شروط الخدمة

Tayyib Essence علامة شموع مستقلة تعمل من هولندا. لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر info@tayyibessence.com.

جميع المنتجات تخضع للتوافر. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. نبذل قصارى جهدنا لعرض أوصاف المنتجات وملفات الروائح والصور بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو المظهر أو إدراك الرائحة. الأسعار معروضة باليورو (€) وتشمل ضريبة القيمة المضافة السارية لعملاء الاتحاد الأوروبي. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. السعر وقت طلبك هو السعر الذي سيتم احتسابه عليك.

من خلال تقديم طلب، فإنك تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل وأن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب حسب تقديرنا، على سبيل المثال في حالات الاشتباه في الاحتيال أو أخطاء في التسعير أو عدم توفر المخزون. إذا تم إلغاء طلبك، فسيتم إعلامك وسيتم رد أي دفعة بالكامل. تتم معالجة الدفع بشكل آمن عند الدفع من خلال مزود الدفع الخارجي لدينا. نحن لا نخزن معلومات بطاقات الدفع.

نشحن إلى دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. يتم توضيح أوقات التسليم المقدرة وتكاليف الشحن في سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن خدمات البريد أو التخليص الجمركي أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا مثل الأحوال الجوية القاسية أو الإضرابات. ينتقل خطر الفقدان أو التلف إليك عند التسليم. إذا كنت تعتقد أن طردك قد فُقد، فيرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم المتوقع.

تشكل سياسة الإرجاع جزءًا من شروط الخدمة هذه. يرجى الرجوع إلى قسم الشحن والإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة حول الأهلية والإجراءات والجداول الزمنية لاسترداد الأموال. بموجب قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا من استلام طلبك دون إبداء سبب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

يجب استخدام جميع الشموع بمسؤولية. من خلال الشراء من Tayyib Essence، فإنك توافق على اتباع إرشادات السلامة القياسية التالية:

• لا تترك الشمعة المشتعلة دون مراقبة أبدًا
• أبقها بعيدًا عن الأطفال والحيوانات الأليفة
• أشعلها على سطح ثابت ومقاوم للحرارة
• أبقها بعيدًا عن المواد القابلة للاشتعال
• لا تشعلها لأكثر من 3-4 ساعات في كل مرة
• قص الفتيل إلى حوالي 5 مم قبل كل استخدام

Tayyib Essence غير مسؤولة عن أي ضرر أو إصابة أو خسارة ناتجة عن الاستخدام غير السليم لمنتجاتنا.