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Politique de Confidentialité

Chez Tayyib Essence, nous accordons de l'importance à votre vie privée et traitons vos données personnelles avec soin. Cette politique de confidentialité explique ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons et comment nous le protégeons. Nous opérons conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) tel qu'il s'applique aux Pays-Bas et dans l'Union européenne. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Qui nous sommes

Tayyib Essence est une marque indépendante de bougies basée aux Pays-Bas. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à : info@tayyibessence.com

Les informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande

Nom complet
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (si fourni)
Données de paiement - traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement tiers ; nous ne stockons pas les données de carte

Lorsque vous naviguez sur notre site

Pages visitées et interactions (via des outils d'analyse tels que Google Analytics)
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Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

Adresse e-mail. Nous ne vous ajoutons à notre liste de newsletter que si vous soumettez explicitement votre adresse e-mail et consentez à recevoir des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Comment nous utilisons vos informations

Pour traiter et exécuter vos commandes
Pour envoyer les confirmations de commande et les mises à jour d'expédition
Pour fournir une assistance client
Pour améliorer l'expérience de notre site grâce à des données analytiques anonymisées
Pour envoyer des e-mails marketing - uniquement si vous avez choisi de recevoir ces communications

Base légale du traitement (RGPD)

Contrat : traitement de votre commande et livraison de votre achat
Intérêt légitime : amélioration de notre site et de nos services via l'analyse
Consentement : envoi de communications marketing (newsletter) - vous pouvez retirer ce consentement à tout moment

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire :

Prestataires de paiement - pour traiter votre transaction en toute sécurité
Partenaires logistiques - pour livrer votre commande
Prestataires d'analyse (par ex. Google) - pour comprendre l'utilisation du site

Tous les tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Il s'agit notamment de cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site) et de cookies analytiques (qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site). Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Vos droits (RGPD)

En tant que résident de l'UE ou du Royaume-Uni, vous avez le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données ('droit à l'oubli')
Retirer votre consentement au marketing à tout moment
Déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) sur autoriteitpersoonsgegevens.nl

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : info@tayyibessence.com

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour exécuter votre commande et respecter nos obligations légales (par exemple fiscales et comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date révisée. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : mars 2025