Conditions d'utilisation
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Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site Tayyib Essence ainsi que tout achat effectué via celui-ci. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement. Tayyib Essence est basé aux Pays-Bas. Ces conditions sont régies par le droit néerlandais et, le cas échéant, par la réglementation européenne de protection des consommateurs.
À propos de nous
Tayyib Essence est une marque indépendante de bougies opérant depuis les Pays-Bas. Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@tayyibessence.com.
Produits
Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et sans préavis. Nous faisons tout notre possible pour afficher les descriptions, profils olfactifs et images avec exactitude. Toutefois, de légères variations de couleur, d'apparence ou de perception du parfum peuvent survenir. Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable pour les clients de l'UE. Les prix peuvent changer sans préavis. Le prix au moment de votre commande est celui qui vous sera facturé.
Commandes et paiement
En passant une commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans et que toutes les informations fournies sont exactes et complètes. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande à notre discrétion, par exemple en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'indisponibilité du stock. Si votre commande est annulée, vous en serez informé et tout paiement sera intégralement remboursé. Le paiement est traité en toute sécurité lors du passage en caisse via notre prestataire de paiement tiers. Nous ne stockons aucune information de carte bancaire.
Expédition et livraison
Nous livrons dans les États membres de l'UE et au Royaume-Uni. Les délais de livraison estimés et les frais de livraison sont détaillés dans notre politique Expédition & Retours. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux, le dédouanement ou des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des grèves. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré à la livraison. Si vous pensez que votre colis a été perdu, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée.
Retours et remboursements
Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes Conditions d'utilisation. Veuillez consulter la section Expédition & Retours pour connaître l'ensemble des conditions d'éligibilité, de procédure et de délais de remboursement. En vertu du droit européen de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif, à condition que l'article n'ait pas été utilisé et soit dans son emballage d'origine.
Sécurité des bougies
Toutes les bougies doivent être utilisées de manière responsable. En achetant chez Tayyib Essence, vous acceptez de suivre les consignes de sécurité standard suivantes :
- Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance
- Gardez-la hors de portée des enfants et des animaux
- Faites-la brûler sur une surface stable et résistante à la chaleur
- Tenez-la à l'écart des matériaux inflammables
- Ne la faites pas brûler plus de 3 à 4 heures d'affilée
- Taillez la mèche à environ 5 mm avant chaque utilisation
Tayyib Essence ne saurait être tenue responsable de tout dommage, blessure ou perte résultant d'une utilisation inappropriée de nos produits.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site Tayyib Essence, y compris le nom de marque, le logo, la photographie, les textes et les descriptions de produits, appartient à Tayyib Essence. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou utiliser aucun de ces contenus sans notre accord écrit préalable.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par le droit néerlandais et européen, Tayyib Essence ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit de l'UE ou néerlandais.
Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit des Pays-Bas. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux néerlandais compétents, sans préjudice de vos droits en tant que consommateur au titre du droit de l'UE.
Modifications de ces conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Le fait de continuer à utiliser notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.